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こんにちは♬
iPhone Xは米国の一部ユーザー間でアクティベーションができないといった問題がすでに報告されていますが、日本国内においても「頻繁にフリーズが起きる不具合」が発生していることがわかりました💡
フリーズ不具合は、iPhone Xを起動する際やフォルダを編集する際に頻繁に起こるといいます。
最初は「動きがもっさりする」「フリーズするがすぐに直る」といった程度のようですが、使っていくうちに徐々に症状がひどくなっている人も多いようです💦
中にはリカバリーモードを行った後に初期画面の状態で操作が出来なくなってしまい、完全に文鎮化してしまったという報告も見られました😱
フリーズに関しては、アプリ側が最新ソフトウェアに未対応で挙動がおかしくなるというケースは珍しくありませんが、今回のように多くの人がホーム画面上でフリーズしてしまうのはiPhone X本体に原因があると考えられます。
iPhoneXの本体に原因があると見られているようなので、iPhoneXでフリーズが頻発する場合、初期不良の可能性が高いです💡
iPhoneXでフリーズしてしまう原因は、上記にあるようなiPhoneX自体の初期不良の可能性が高いですが、内容により原因が異なる場合があります❢
Twitter上では「iPhoneXがフリーズしてしまって初期不良だと思ったけど、強制再起動したら普通に使えるようになった」という声も聞かれるので、まずはどのタイミングでiPhoneXがフリーズするのか？強制再起動しても改善されないか？を確認しましょう✨
強制再起動でも問題なく使えるようになるケースは多くみられます💡
Appleのサポートへ連絡する際にも、フリーズ時の状態や、どうゆう状況でフリーズが発生するのかを伝えた方が早く解決する場合もあるので、まずはどのタイミングでフリーズするのか？をチェックしましょう☑
特定のアプリを使っている時にiPhoneXがフリーズする場合、iPhoneX自体には問題なく、アプリ側に問題がある場合があります。（Apple 純正のアプリ以外の場合。）
特定のアプリでフリーズしてしまう場合は、そのアプリの使用を中止して様子を見ましょう🌜
また、マルチタスクの削除や、iPhoneXの再起動を行って、様子を見て見ましょう✨
せっかく高いお金出して不具合なんて何だか納得いかないですよね・・
何か気になる事があれば当店でも対応出来る限りの事は致しますので、どうぞお気軽にお立ち寄りください💡😇
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J.T